1. 5. 2025
Online sjednání pojištění domácnosti je dnes otázkou několika minut a pár kliknutí. Co ale často chybí, je individuální přístup, důkladné nastavení a pochopení pojistných podmínek. Výsledkem pak může být pojistka, která ve chvíli potřeby nepomůže tak, jak by měla – a z pohodlí se stane drahá chyba.
Rychle a snadno? Online pojištění má i své slabiny
Online sjednání pojištění domácnosti láká na rychlost, jednoduchost a nízkou cenu. Stačí vyplnit několik údajů, potvrdit smlouvu a je hotovo. Jenže právě tato „snadnost“ bývá kamenem úrazu. Bez odborného poradenství si mnoho lidí neuvědomí, co všechno jejich pojistka skutečně (ne)kryje. Často chybí důležitá připojištění, pojistná částka neodpovídá reálné hodnotě vybavení domácnosti, nebo je rizikový profil zcela špatně nastavený.
Online formuláře pracují s univerzálními scénáři, ale každá domácnost je přitom jiná. Někdo má doma drahou elektroniku, jiný zase sbírku umění, někdo bydlí v nájemním bytě, jiný ve vlastním domě. Bez důkladné analýzy potřeb a osobní konzultace hrozí, že vznikne tzv. podpojištění nebo pojistka, která nezahrnuje důležitá rizika – třeba krádež ze sklepa, vandalismus nebo přepětí v elektrické síti. To všechno může v případě pojistné události znamenat velké zklamání.
Když nastane škoda: Proč může být online pojistka nedostatečná
Vše vypadá dobře, dokud se něco nestane. Teprve ve chvíli škody se ukáže, co pojistka opravdu kryje. Mnohdy pak můžete zjistit, že online sjednané pojištění neodpovídá vašim skutečným potřebám. Mnoho lidí si například plete pojištění domácnosti s pojištěním nemovitosti. Výsledkem může být situace, kdy jsou sice pojištěné spotřebiče a nábytek, ale samotný byt či dům nikoliv – což je u požáru nebo vytopení zásadní problém.
Další potíže vznikají kvůli špatně stanovené pojistné částce. Pokud není dostatečně vysoká, dojde k podpojištění a pojišťovna pak vyplatí jen část škody. Chybět mohou i důležitá připojištění – například proti přepětí, krádeži věcí ze sklepa, nebo poškození vodou z akvária. Bez odborného nastavení a individuální konzultace snadno vznikne pojistka, která v krizové situaci neochrání tak, jak klient očekával.
Když jde o váš domov, spolehněte se na jistotu
Online pojištění domácnosti může na první pohled působit jako jednoduché a rychlé řešení. Jenže právě jeho univerzálnost často vede k chybám, které vyjdou najevo až ve chvíli, kdy to nejméně potřebujeme. Aby pojistka opravdu plnila svou funkci a chránila to, co je pro nás důležité, je klíčové nastavit ji individuálně – s ohledem na konkrétní podmínky a hodnoty naší domácnosti.
Pokud chcete mít jistotu, že vaše pojištění odpovídá vašim požadavkům a chrání vás i váš majetek, neváhejte mě kontaktovat. Pomohu vám s revizí smluv a společně najdeme řešení, které vám přinese klid a finanční jistotu.
Autor: Martin Hrňa
Finance nejsou pro mě prodej produktů. Jsou to rozhodnutí, která ovlivňují život lidí na mnoho let dopředu.
Proto svou práci stavím především na pochopení životní situace klienta a na dlouhodobé péči o jeho finance.
Za 27 let práce ve financích jsem si uvědomil jednu důležitou věc – důvěra klienta nevzniká tím, že mu někdo něco nabídne nebo prodá. Důvěra vzniká tehdy, když poradce nic nezamlčuje a pomůže klientovi pochopit, jak věci skutečně fungují.
Každé finanční rozhodnutí člověk dělá poprvé jinak než popáté. A úplně jinak ho dělá někdo, kdo podobné situace řešil už mnohokrát. Právě v tom je moje přidaná hodnota. Klienti u mě nedělají finanční rozhodnutí metodou pokus–omyl, ale opírají se o zkušenosti z mnoha případů, které jsme již řešili.
Na začátku spolupráce se proto snažím především poznat klienta – jeho rodinu, práci, plány do budoucna a také zkušenosti s financemi. Teprve když pochopím jeho situaci, má smysl hledat konkrétní řešení.
Velmi často také pomáhám klientům vytvořit přehled o jejich finančních věcech. Mnoho lidí má totiž smlouvy rozdělené na různých místech – něco v e-mailu, něco v šuplíku a něco si už ani nepamatují. Společně proto vytvoříme přehled, aby klient vždy věděl, jak jeho finance fungují.
Při hledání řešení využívám profesionální nástroje společnosti Broker Trust, které umožňují porovnávat finanční produkty napříč trhem podle důležitých parametrů – například pojistných podmínek, výluk, nákladů nebo dlouhodobé stability jednotlivých řešení.
Velkou výhodou naší kanceláře je také regionální centrum Poradny poškozeného pro Ústecký kraj. Díky spolupráci s odborníky společnosti EUCS pomáháme klientům řešit situace, kdy pojišťovna pojistné plnění krátí nebo odmítá. Díky této zkušenosti máme velmi dobrý přehled o tom, jak jednotlivé pojistné smlouvy fungují ve skutečnosti, nejen na papíře.
Moje práce nekončí podpisem smlouvy. Situace klientů se v průběhu života mění – rodina, práce, podnikání i ekonomická situace. Proto finance průběžně kontrolujeme a přizpůsobujeme tak, aby klientům dlouhodobě dávaly smysl.
Cílem mé práce je pomoci klientům dělat finanční rozhodnutí, která budou dávat smysl nejen dnes, ale i za mnoho let.